Trang Chủ

Chơi Game

Nghe nhạc

Xem phim

Sinh con

Đăng Nhập
Email đăng nhập
Mật khẩu
.: Đăng ký thành viên (Free).
.: Quên mật khẩu.

Các Mục Rao Vặt
Điện thoại các loại [5] Vi tính-phần cứng [37] Lao động, việc làm [21] Mua bán nhà đất [157] Ô tô, xe máy [148] Thiết bị nghe nhìn [4] Web, phần mềm [7] Chợ Laptop [7] Thuê và cho thuê [15] Tìm đối tác [16] Điện tử gia dụng [108] Xây dựng, Kiến trúc [59] Máy móc, thiết bị [57] Hàng Khuyến mãi [7] Thời trang quần áo [81] Giới thiệu website [3] Internet, Phone Card [0] Tìm bạn bốn phương [3] Mỹ phẩm [10] Đào tạo, tuyển sinh [388] Khách sạn, du lịch [10] Game - Đồ Chơi [2] Thông báo, nhắn tin [0] Rao vặt linh tinh [120] Các dịch vụ khác [89] Sim số đẹp [2] Thú nuôi - Cây cảnh [3]
Home \ Đào tạo, tuyển sinh
chứng chỉ đào tạo nghiệp vụ khách sạn, nhà hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội
CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Tel: (04) 66824280 - Fax: (04) 62873072
Hotline: 0976 324648 (Mss Huế)
Website: giaoducphuongdong.edu.vn
Email: nonghuephuongdong94@gmail.com


CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)
I. Kiến thức chung (6 buổi)
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
II. Kiến thức chuyên ngành
TT Các nghiệp vụ Nội dung Thời gian
1 Nghiệp vụ Bàn Bar - Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
- Kiến thức về thực đơn
- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
Quy trình phục vụ
Xử lý than phiền của khách
Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
2 Nghiệp vụ Buồng - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
- Phục vụ Phòng khách.
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
3 Nghiệp vụ Bếp - Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp
- Phương pháp làm chín thực phẩm
- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn
- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn
- Phân loại cấu trúc thực đơn 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
4 Nghiệp vụ Bell - Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell
- Nghiệp vụ Phục vụ khách:
+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
5 Nghiệp vụ Lễ tân - Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân 2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
Hiện chưa có bình luận nào cho tin rao vặt này. Nếu muốn, thì bạn có thể để lại bình luận của mình!

Comments - Trả lời nhanh

Tên*
Email*
Nội dung*


Lưu ý: Người xem có quyền xoá bản tin nếu thấy tin rao không nghiêm túc và có nội dung không phù hợp, hoặc Up Giúp nếu thấy bản tin này cần thiết và hữu ích cho mọi người thấy.
Tin cùng người đăng      Gửi cho người quen      Up giúp      Xoá bản tin

Thông tin về người đăng

Người đăng tin: nonghue .
Email: Liên lạc với người đăng qua email
Nơi rao: Toàn Quốc
Số liệu về bản tin
Hiện tại có 1 người đang xem bản tin này
Số lần xem: 52
Ngày hết hạn: 07.03.2017
Ngày đăng: 06.01.2017


BẢN TIN CỦA VIP
   Tiêu đề Ngày
Nơi rao
raovat.net | raovat.com | raovat123.com | rongbay.com | vatgia.com | raovat.vn | 5giay.vn | muare.vn | muaban.net | muabanraovat.com | azraovat.com
Game vui Đọc Truyện Hình ảnh đẹp Nâu ăn ngon Xem phim online Tin tức hàng ngày Nghe nhạc online Free flash games Phật giáo online Karaoke online Beauty Tips Game Sóc Yêu Flash game solo Game mới Từ điển Anh Viet Học ngoại ngữ Dich lời bài hát English test online Tiếng Anh ABC Rao vặt miễn phí Free Flash Games English Test Kết quả xổ số Bóng đá livescore Tạp chí trẻ Tin tức hàng ngày Trò chơi thời trang Free Fonts Trò chơi Việt Vui MP3 Online Xem tử vi tướng số Baby Care Center Thiệp chúc mừng Chụp hình Hàn Quốc Hot girl photo Tấu hài vui nhộn Mang thai sinh đẻ Từ điển Việt Anh Bác sỹ gia đình Danh bạ web hay Web hay chon lọc Shock Tube